Shopify 一直对中国卖家不太友好，年底购物季甚是严重，很多情况下都是对中国卖家的店铺一杆子打死。最近频繁有卖家反馈说店铺被封，后台进不去，商品信息无法导出，刚买的域名也无法给到其他Shopify店铺用（Shopify风控会有标记）… 而且通常是刚刚提交注册信息，或者仅仅是操作更改下店铺结算货币… 然后就出现了如下界面 …
如果你的店铺也出现了以上界面，这就是店铺被封了！真心摸不着头脑，都还没开始售卖，难道Shopify就已经知道店铺肯定会违规？
更不幸的是，目前Shopify账户被封掉之后申诉成功率大不如前，像18、19年，店铺也会出现被封的情况，但是我们可以通过联系Shopify Guru客服，提供相关店铺信息而且说明情况，店铺很快就能恢复。现在不一样了，店铺被封的情况，联系了Shopify Guru，客服会说已经把ticket转给他们的风控部门了，邮箱等消息吧，一等就是一周、二周… 最后一般都是敷衍的回复说店铺存在潜在风险，所以会被封…
所以，新店铺如果被封了就别想着能再申诉回来了，与其浪费这个时间，还不如重新申请一个，当然老店铺有流量的店铺如果被封了，申诉回来的几率还是很大的。
因此，为防止刚刚注册的Shopify账户就被封掉，建议按照Shopify开店全流程注册账户。此外，请一定对照着以下10点注意事项，可大大降低店铺被封的可能性，亲测有效，全是根据各位跨境前辈踩过的坑总结出来的经验。
9点关于Shopify注册账号和店铺运营注意事项
以下9点情况下都有可能会导致账号被封，不过也只是有一定的概率会发生，毕竟这些注意事项并不是官方提供（当然，官方也不会把自己的风控政策公开）。所以为了避免不必要的麻烦，建议在注册和运营过程中尽可能规避以下情况。
1、请在Shopify官网注册账户 – www.shopify.com （认准官网啊！！！）。提供类似建站服务的网站很多，有很多名字也和Shopify很像，请认准官网，别注册了一个”假的Shopify”。
封号概率等级：★☆☆☆☆
2、注册Shopify之前请确保关闭一切外网FQ工具。主要是为了保证你注册账户的时候的IP地址和你提交注册信息所反映出来的IP地址保持一致，防止被认为是欺诈注册恶意注册账户）。
封号概率等级：★★☆☆☆
3、请使用国外流行的邮箱Gmail、Zoho、Outlook注册，或者企业邮箱注册，不建议使用国内邮箱 – QQ, 126, 163…这类邮箱在海外并不友好，很容易被判定为垃圾邮箱。不建议并不是说不能使用，只是不少网友反馈QQ，163类邮箱注册之后被封号的情况发生，也有不少人说没有被封号的，我自己测试QQ邮箱没有被封号）。
封号概率等级：★★☆☆☆
4、注册信息如实填写 – 尤其是国家，请务必填写你当前所在国家地址。你身在中国，请不要选择美国。和关闭外网FQ工具一个道理，就是尽可能保证注册信息一致，如果外网FQ是美国的IP地址，提交的信息是中国地址，就有可能会因为涉嫌欺诈被封号。是有可能，也不是绝对。
封号概率等级：★★☆☆☆
5、提交信用卡信息缴纳月租时，请务必关闭一切外网FQ工具。这一点是目前已经经过大量网友反馈证实的Shopify封号原因。主要原因也是为了防止信用卡欺诈的发生。在外网FQ状态下，你的IP地址是国外，但是你提交信用卡信息支付月租的时候，系统通过你的卡号信息获取到的信用卡地址在国内，这就会触发风控，被认为是欺诈而被封店。等你以后使用Stripe收客户的信用卡付款的时候，就能明白风控的逻辑了。
封号概率等级：★★★★★
6、没有美国、澳洲或者香港公司，开启Shopify Payment服务的。有些卖家为了使用Shopify Payments收款通道，修改了Shopify网站的后台地址，并且自行启用了Shopify Payment服务的，大概率上会被封号处理的。正确的操作方法是，首先你要确认你有使用Shopify Payment所需要的美国公司或者香港公司，然后联系Shopify客服说明你的意图和实际情况，通常客服会要求你提交一些文件证明，审核资料之后会告诉你能不能使用Shopify Payment，如何使用等等信息。
封号概率等级：★★★★★
7、绑定有风险的域名。建议在Godaddy、阿里云、Namesilo等比较知名的域名服务商进行购买，确保域名解析的稳定性，同时，购买域名尽量选择主流“.com”结尾的，不要买那些.top/.ne/.best等非主流的域名。另外，如果你的域名之前绑定过Shopify店铺，然后店铺被封了，这种域名尽量不要再次使用。
封号概率等级：★★★☆☆
8、绑定有风险的收款账户。我们先理一下收款账户跟Shopify店铺的关系，首先，这些收款渠道和Shopify官方肯定是信息互通的，即收款账户有问题，收款渠道会将信息同步Shopify，反之，Shopify如果监控某些店铺高危，Shopify也会把这些信息同步给收款渠道。举个例子，如果某Shopify店铺被封了，那这个店铺对应的收款渠道就尽量不要在Shopify平台用了，因为Shopify会有关联封店铺的操作。如何规避？首先，不论是PayPal账户还是信用卡通道，尽量绑定企业账户（需要企业主体），其次，账户也最好是老账户，新账户产生的订单比较容易被风控。最重要的一点，不要绑定有风险的收款账户，何谓有风险，主要体现在你的收款账户在收款渠道风控体系的风险等级，如果是有售卖侵权和违禁品类产品，这种账户会直接死掉，有些品类如医疗器械，这些账户也会一直被风控盯着，另外风控体系会监控客诉率和退款率，如果这两个指标过高，收款账户也会很容易死掉。
封号概率等级：★★★★★
9、同一个IP操作过多Shopify店铺。针对中国大陆地区的商户，当用同一个一台设备同一个浏览器操作多个Shopify店铺，在账户切换时，Shopify会提示如下图，这说明Shopify已经监测到你在操作多个店铺了，Shopify风控基本会把你定义为“站群”客户并记录你的IP等信息。当你的某个店铺被封了之后，很容易关联其他店铺一起被封掉。当然市面上会有一些工具来规避这个问题，如紫鸟超级浏览器等，有需要的朋友可以尝试下。
封号概率等级：★★★★★
以上只是经验总结，并不能保证说按照以上注意事项就100%不会封号，但是至少有98%以上的概率是不会封号了。如果你有遇到什么特殊的情况，欢迎联系我们，我们可以帮您联系Shopify的风控部门进行账号的申诉。
同时，市面上也是有些工具来提前评估Shopify店铺风险等级的，如一款比较好用的Chrome插件Fakespot，它可以帮助评估你的店铺是否存在风险，当然它也是模拟Shopify的风控政策来去做评估的。大家也是可以安装下，依据插件分析结果去做相应的调整。
其实，即使是因为外网FQ工具被封账号了，也可以直接联系Shopify进行申诉，说明白你身在中国，为了获得更快的浏览体验，而是用了梯子工具，导致了IP地址异常。请求恢复账号。通常24小时之内会收到Shopify的回复，恢复你的账号的。